Более детальное рассмотрение базовых принципов работы с рекомендациями

Некоторые руководители предпочитают получать рекомендации в письменном виде и так же на них отвечать, а другие, наоборот, стремятся к открытой дискуссии без чрезмерной предварительной подготовки. Для некоторых топ-менеджеров более привычной является процедура принятия решения после подробного проговаривания вариантов в кругу тех, кому они доверяют. А некоторым комфортнее осмысливать варианты выбора в одиночку. Именно на этом этапе первоначального взаимодействия с консультантом

Читать дальше

Рекомендации должны быть «подогнаны» под точку зрения их получателя

Чтобы соответствовать необходимым требованиям получателя рекомендаций, и их содержание и то, как они подаются, должно отвечать его потребностям, а не нуждам самого консультанта. Опытные советники обычно «подгоняют» свои действия под стиль работы и конкретную ситуацию действий консультируемого руководителя. Но это вовсе не означает, что они приспосабливаются к нему, как хамелеоны. Это говорит о том, что они подстраивают

Читать дальше

Ключевые факторы успеха

И последним «кирпичиком» в процессе построения новой философии работы с рекомендациями является набор ключевых факторов успешного использования нового подхода. • Поиск консультантов необходимо начинать до того, как вы столкнетесь с проблемами, требующими их участия в разрешении. При этом важно сразу же начинать выстраивать с ними доброжелательные человеческие отношения, чтобы гарантировать себе быструю реакцию на запрос о помощи. • Необходимо давать вашим советникам «доступ к телу», позволяя

Читать дальше

Основные качества, присущие наиболее умелым пользователям консультативной помощи

Поскольку руководитель ставит на карту куда больше, чем консультант, то корректное использование советов является исключительно его ответственностью. Именно поэтому основная масса качеств, которыми наделены наиболее успешные пользователи консультативной помощи. связана с их убеждениями и манерой поведения. Во-первых, они считают помощь неотъемлемым элементом стратегии своего продвижения вперед и, как следствие, открыты для новых идей и критики. Эта жизненная

Читать дальше

Типы консультантов

Консультанты также отличаются по степени своей подготовки к выдаче рекомендаций. Однако отличие между ними определяется не только их специализацией и способностями. Различные вилы консультантов играют совершенно разные роли в реализации усилий руководителей по улучшению работы в компаниях, и, как следствие, у них складываются различные взаимоотношения с руководителями. Каждая из 4 групп консультантов помогает корпоративному лидеру

Читать дальше

Типы рекомендаций

Классификация видов консультативной помощи соответствует потребностям, имеющимся у руководителя, так как в сложных ситуациях не следует полагаться только на одного консультанта или выбирать только один тип рекомендаций. Вот примерный перечень: • стратегические потребности, связанные с определением общего направления развития предприятия и теми основными факторами, которые в дальнейшем обеспечат наиболее успешное развитие; • тактические потребности,

Читать дальше

Основные принципы успешной работы с рекомендациями

Успешная работа с рекомендациями основана на четырех основных принципах. • Потребности руководителя должны определять как содержание советов и рекомендаций, которые он получает, так и отношения между ним и консультантом. Консультант должен адаптировать выдаваемые рекомендации и под стиль руководства корпоративного лидера, и под конкретную

Читать дальше

Новая философия работы с рекомендациями

Первый шаг к тому, чтобы избежать пяти описанных выше ошибок – это систематическое осмысление процесса работы с советами и рекомендациями, результаты которого позволят выстроить более полную теорию использования консультативной помощи. Для этих целей в данной главе будут кратко сформулированы философия и основные принципы, с помощью которых можно

Читать дальше

Фред: невнимание к советам тех, без кого не добиться успеха

Фред не мог упустить возможность приобрести конкурирующую компанию, которая увеличила бы оборот его корпорации в полтора раза и расширила бы ассортимент за счет целого ряда известных на рынке брэндов. Но, принимая это решение, он собственными руками исказил вектор той стратегии, которую разработал для вывода компании из кризиса. Возникшее напряжение привело к распаду его управленческой команды и ускорило продажу

Читать дальше

Уэйн: гордость и предрассудки

Ошибка Уэйна, в отличие от описанных выше руководителей, стоила ему работы. Он плохо справился с управлением и своим временем, и приоритетами в работе и попытался свершить слишком многое, не проведя адекватной подготовки. Кроме этого, он проигнорировал одну из окружавших его групп людей, имевших решающее слово в определении его карьеры – совет директоров. Трудно сказать,

Читать дальше
1 2 3 4 5