Day: 18.11.2019

Стив был глубоко разочарован. Однако Норм быстро понял, насколько Стив предан фирме и насколько он влиятелен. Стив был первым человеком, которого Норм пригласил на беседу после вступления в должность. Но Стив вел себя весьма отстранение и не желал вступать в более близкие отношения с новым руководителем. Их первый открытый конфликт произошел тогда, когда Норм решил, что размеры компании и количество уровней в управленческой иерархии были слишком

Стиль управления Стива был таков, что люди платили ему за него несокрушимой лояльностью. Среди других топ-менеджеров он был, пожалуй, единственным, кто помнил о днях рождения секретарш или посылал подарок сотруднику по случаю свадьбы его дочери. А вот общение с вышестоящими руководителями у него получалось хуже. Его непосредственные начальники высоко оценивали его манеру работать, а вот многие другие

Рассмотрим пример Стива, который стал одним из двух вице-президентов компании, где он проработал почти всю свою жизнь. Он был жестким, надежным, лояльным и трудолюбивым работником. Коллектив высоко ценил его как человека, который своим успехом был обязан только своим выдающимся способностям. Вот что сказал мне о нем его наставник, бывший президент компании: «Этот

Как указывал Роджерс, основным препятствием для эффективной коммуникации является стремление людей оценивать и судить о словах другого человека до того, как тот закончит говорить. Наша способность слушать также резко снижается в условиях эмоционального напряжения. А ведь способность к внимательному слушанию наиболее востребована именно тогда, когда ожидания и напряжение, связанные с попытками

Задача корпоративного лидера в этой связке – максимально прояснить желаемое конечное состояние дел, а задача советника – выработать комплекс средств достижения поставленных целей. Когда они переходят к воплощению плодов их коллективного труда в жизнь, они обязательно должны убедиться: окружающие их люди тоже понимают, что предстоит сделать

Создавая консультативную сеть, компетентный лидер принимает некую последовательность решений. Каждое из этих решений – своеобразный тест, который должен пройти советник для того, чтобы его кандидатуру продолжат рассматривать. Существует два типа тестов. Один служит для отбора консультантов, а второй – для формирования устойчивых рабочих отношений. При этом

Обучение на собственном практическом опыте. Те, кто усваивает материал лучше всего подобным образом, тяготеют к «переживанию» новых навыков и знаний. Если такие люди желают научиться ходить под парусом, они просто едут в порт и арендуют яхту. Обучение путем рефлективного наблюдения. Есть люди, которые наилучшим

Путем выделения тех сил, которые одновременно важны и должны быть решены в определенной очередности, можно определить точную композицию необходимых стратегических, ситуационных, политических и личных рекомендаций и последовательность их воплощения. Если руководитель работает на своем месте и/или в этой отрасли сравнительно недавно, весьма

Для анализа проблем, стоящих перед организацией, может быть применен самый простой четырехэтапный векторный анализ. 1. Вычленение препятствий для самостоятельного движения организации к идеалу. Препятствиями может быть отсутствие людей с нужными способностями, недостаточность финансовых ресурсов, стратегия, несоответствующая идеальному видению ситуации руководителем или корпоративной культуре, которая подавляет движение в нужном направлении. 2. Присвоение

Первым шагом этого процесса является максимально тщательная оценка ситуации с честным признанием недостатков компании, как на организационном, так и на межличностном уровне, анализ политического климата в компании и влияния различных групп сотрудников на принятие и реализацию решений. Следующим шагом является конструирование идеального образа состояния дел в компании. Что желает услышать руководитель, случайно проходя мимо группы топ-менеджеров,