Достижение трудных компромиссов

Большинство моих респондентов были и остаются высоко-профессиональными руководителями с великолепными послужными списками, многократно с успехом решавшими вопросы вывода вверенных им корпораций на самый высокий уровень. Но все они после новых назначений оказались на «неведомой земле», окруженные агрессивными и жесткими конкурентами и искушенными, требовательными заказчиками. При этом путь снижения качества для уменьшения цены товара был для них закрыт,

Читать дальше

Проблемы, неразрывно связанные с реформированием организаций

Чем больше я беседовал с руководителями, входившими в каждую из групп, тем явственней становилось сходство ситуаций, в которых они оказались. Конечно, в каждом случае различались и конкретные условия, и индивидуальные подходы, и стили руководства, но люди, составляющие обе группы опрошенных, по сути своей оказались в новых ситуациях, к которым они были не подготовлены опытом предыдущей работы. И в обоих случаях ставки были весьма высоки. Новый руководитель, проваливший выполнение

Читать дальше

Вновь назначенные руководители, от которых ожидают осуществления серьезных перемен

Вторую группу опрошенных составили люди, сравнительно недавно занявшие руководящие посты в компании или подразделении. Среди них были и привлеченные со стороны, и выдвинутые из числа сотрудников компании. От них ожидали проведения серьезных реформ, потому что во многих случаях их брали на место именно тех руководителей, которые не справились с поставленными

Читать дальше

Перемены во имя поддержания успеха компании на рынке

Первая группа опрошенных на момент проведения исследования уже в течение некоторого времени занимала руководящие посты, а возглавляемые ими компании были успешными и уверенно присутствовали на рынке. Прибыли и выручка коммерческих организаций у руководителей этой группы позволяли им входить в верхнюю треть наиболее успешных

Читать дальше

Мобилизация компании перед лицом перемен и управление преобразованиями

К середине 90-х годов подобные случаи сплошь и рядом встречались в практике различных компаний, и каждый раз пострадавшие задавали одни и те же неприятные вопросы. Поскольку ответы на эти вопросы могли пролить свет на саму природу и недостатки процесса выдачи рекомендаций, я задумал провести неформальное исследование тех предпосылок, которыми руководствовался высший менеджмент компании при использовании внутрикорпоративных и внешних консультативных источников для решения возникающих

Читать дальше

Парадокс помощи

Компания по производству потребительских товаров, известная на рынке высоким уровнем управленческих кадров и способностью к принятию нестандартных решений, а также качественной подготовкой управленцев для других предприятий отрасли, запустила амбициозный проект делового реинжиниринга для того, чтобы оснастить компанию самыми современными IT-системами и соответственным образом перестроить бизнес-процессы. Однако результатом проекта стаю резкое ухудшение отношений компании

Читать дальше

Взгляд на консультирование со стороны заказчика

В 1984 году, отработав в компании Rath & Strong 12 лет, я был назначен ее генеральным директором и председателем совета директоров. Несмотря на лидирующие позиции в отрасли, которые занимала наша фирма, некоторые из ее подразделений явно отставали. Те перемены, которые происходили в компании по мере приспособления к новым потребностям наших клиентов, приводили к возникновению конфликтов

Читать дальше

Конкуренция на рынке

Провозвестником ее за много лет до этого стал Брюс Гендерсон, в 1963 году основавший компанию Boston Consulting Group и создавший новую школу стратегического консультирования. Его модель ведения бизнеса была основана на двух основных положениях. Во-первых, он разработал ряд шаблонов, которые сделали бизнес-консультирование более научным и менее

Читать дальше

От независимой профессии к отрасли экономики

Как раз в это время бизнес-консультирование совершаю свой великий переход от независимой профессии к статусу одной из отраслей экономики, и, соответственно, руководители консалтинговых предприятий были больше озабочены перспективами роста собственных компаний и объема выручки, а не нуждами клиентов. Эта перемена произошла в период с середины 70-х до середины 80-х годов по мере того, как возрождение американской производственной базы насытило консалтинговый

Читать дальше

Исходная философия компании Rath & Strong

Исходная философия компании Rath & Strong в отношении выдачи рекомендаций основывалась на следующих главных принципах. 1. Консультанты должны обладать глубоким знанием отрасли и опытом работы в ней. 2. Работа консультанта должна приносить человеку удовлетворение и быть его сознательным выбором на долгое время. 3. Как и в случае других профессий, призванных помогать, главная задача консультанта – предложить клиенту способы решения его важнейших проблем. Вопросы правильного выставления счетов,

Читать дальше
1 78 79 80 81