Day: 26.11.2019

Привлечение третьей стороны дает поставщикам возможность контроля над выбором продукта и тем самым позволяет уменьшить угрозу конкуренции. Потребительская ценность смещается с продукта на услуги. Если ценность создается посредством предоставления услуг (и при этом достигается, а то и превышается необходимый уровень их предоставления), потребителя мало интересует, какой продукт

Спрос на управление оборудованием и предоставление услуг третьими сторонами повышался по мере того, как все большее число потребителей сосредотачивались на своей ключевой компетенции и отказывались от неосновных видов деятельности. Компании приобретают теперь многие услуги – от проведения торжеств, уборки помещений и обработки данных до более сложных, таких, как координация цепочки поставок. Услуги по управлению оборудованием часто позволяют

Угроза террористических актов, природных катаклизмов или опасных сбоев в процессах вследствие неисправности систем или производственных линий повысила спрос на комплексные услуга, оказываемые непрерывно. Издержки, вызванные, например, остановкой линии производства двигателей всего на несколько часов, могут достигать миллионов долларов. Производители часто используют непрерывно предоставляемые комплексные

В 1980-е и 1990-е годы многие компании вкладывали большие средства в проектирование, инженерную проработку и управление качеством производства. Ныне многие продукты крайне надежны, качественны и подходят для любых целей, требуя лишь незначительного эксплуатационного обслуживания. На самом деле при возникновении проблем многие дешевые продукты попросту выбрасываются. Напротив, продукты дорогостоящие,

Некоторые продукты, такие, как промышленные станки и программное обеспечение, требуют постоянной модернизации и повышения квалификации пользователей. Будущие поколения таких продуктов могут стать самоуправляющимися и самовосстанавливающимися, однако сегодня многие из них нуждаются в поддержке со стороны специалистов. Производители

Со времени первых предприятий промышленной революции большинство компаний использовало для разработки и реализации своих проектов иерархические управленческие структуры. Виды деятельности разбивались на основные операции, осуществление которых организовывалось таким образом, чтобы достигать максимальной эффективности. Производственных

Некоторые из производимых продуктов, такие, как промышленное оборудование и высокотехнологичные продукты, могут отличаться особой сложностью и требовать специального обучения пользователей. В прошлом такое обучение нередко производилось бесплатно, затраты на него оправдывались высокой прибыльностью продуктов. Теперь прибыльность снизилась, и подобная практика перестала себя оправдывать. Ныне обучение, как правило, проводится за отдельную плату. Мультимедийные технологии и Интернет позволяют

Производители часто предоставляют своим дистрибьюторам финансовые услуги (в частности – займы). Для дистрибьюторов, имеющих дело с большими партиями дорогостоящих товаров, например автомобилей, такая практика бесценна. Кроме того, производители на протяжении многих лет оказывают финансовые услуги и конечным потребителям.

Развитие информационной и коммуникационной технологий преобразует продукты в средства, предоставляющие услуги. Затраты на технологии продолжают падать. Такие продукты, как промышленные станки и офисное оборудование, могут включать в себя средства IT, интегрированные и соединенные сетями связи подобно Интернету. Например, телефонные автоответчики некогда были аппаратами, подсоединяемыми к телефонам. Ныне

На протяжении XX века большинство индустрии развивалось за счет производства. Недостаточность предложения в значительной мере создавала дефицит товаров. Многие продукты раскупались с той же скоростью, с какой производились, а прибыльность продукции была достаточно высока, чтобы поддерживать наращивание бизнеса. Для первого