Раздражение Джона

В течение последующих нескольких месяцев раздражение Джона продолжало нарастать. Его выводил из себя управленческий стиль Эла и запрет на поддержание отношений с руководством компании. Он попытался извлечь из ситуации максимум, начав работать еще больше, чем когда бы то ни было. Джон и до этого обходился четырьмя часами сна, но новый график сократил ночной отдых до двух-трех часов. Во время поездки в штаб-квартиру корпорации для представления

Читать дальше

Сопутствующее накопление стресса

Сопутствующее накопление стресса, усталости и эмоционального «выгорания» может привести к тому, что рано или поздно руководитель впадет в депрессию или рассеянность, а это – наилучшие условия для принятия ошибочных решений. Типичными признаками скорого наступления депрессивной усталости являются нарастание числа эмоциональных срывов, проблемы со сном и забывчивость, зачастую сопровождающиеся паническими

Читать дальше

Обязательная помощь: политические и личные потребности

Суть политического измерения работы руководителя определяется необходимостью создания или разрушения альянсов и коалиций внутри компании, соответственно, ускоряющих или замедляющих реформы. Руководитель обязан также понимать, кому из окружающих его коллег и подчиненных он может доверять и до какой степени, а также кому и почему доверяют ключевые сотрудники компании. Если сравнить альянсы и коалиции с нервной системой компании, то ее корпоративная культура

Читать дальше

Важная помощь: стратегические и тактические вопросы

Комплектование стратегического инструментария хорошо подготовленного руководителя обычно начинается с понимания текущего направления развития компании со всеми последствиями его сохранения и сравнения результатов анализа с имеющимися альтернативами. В ходе оценки этих параметров руководитель принимает необходимые решения о способности организации в се сегодняшнем виде к переменам, инновациям и работе с большей прибыльностью.

Читать дальше

Использование помощи

Некоторые руководители боятся обращаться к консультантам, поскольку считают, что им придется уступить им часть своих полномочий и что помощь скорее свяжет им руки, чем решить проблемы. На самом деле обычно все происходит с точностью да наоборот. Руководитель, пытающийся прорваться сквозь неизведанные проблемы в одиночку,

Читать дальше

Правильно реализованные корректные рекомендации повышают роль руководителя в глазах окружающих

Многие руководители испытывают беспокойство в отношении того, что следование рекомендациям консультантов будет воспринято подчиненными как свидетельство того, что у них нет ответов на все вопросы или как свидетельство их слабости. Каждый руководитель стремится производить впечатление человека решительного, способного контролировать ситуацию и обладающего всеми навыками настоящего лидера. Поддержание

Читать дальше

В разных бизнес-ситуациях требуются различные виды помощи

Я уже приводил аналогию между отношениями врача – пациента и руководителя – консультанта, чтобы описать идеальное рекомендательное сотрудничество. Есть и еще один аспект, в котором эти отношения весьма схожи. По мере накопления все новых знаний о функционировании человеческого организма с его соответствующими реакциями на внешние воздействия и появления новых врачебных технологий, медицина стала

Читать дальше

Осмотр производственных площадей

Осмотр производственных площадей занял у нас около двух часов, поскольку у меня и президента завязалось оживленное обсуждение особенностей работы нового оборудования, с наладкой которого фирма-заказчик испытывала серьезные трудности, и программы контроля качества, которой он был явно неудовлетворен. По ходу разговора президент фирмы согласился на проведение импровизированной фокус-группы в ходе обеда

Читать дальше

Влияние точки зрения на формирование эффективно работающей консультативной связки

Влияние точки зрения на формирование эффективно работающей консультативной связки может быть проиллюстрировано одним из случаев из моей практики. Некая дружественная консалтинговая компания попросила меня посетить фирму-клиента. В ходе своей работы компания столкнулась с проблемой, лежавшей в рамках нашей сферы компетенции. Несмотря на то, что коллеги правильно определили суть затруднений,

Читать дальше

Отношения с руководителем

Если же консультант пытается выстраивать свои отношения с руководителем исходя из своих нужд, то топ-менеджер, в сущности, должен приспосабливаться к своему советнику, а не наоборот. Это может быстро привести к возникновению у руководителя ощущения, похожего на эмоции покупателя, который внезапно обнаружил, что конструкция и обслуживание купленного им автомобиля совсем не таковы,

Читать дальше
1 2 3 4 5